UNIT TEKNOLOGI MAKLUMAT (UTM)

Fungsi

1. Khidmat Pelanggan

·                   Memberikan perkhidmatan dan khidmat nasihat yang sebaik mungkin kepada warga dan

pelanggan yang menghadapi masalah yang berkaitan.

·                   Help Desk.

2. Pengurusan Fasiliti dan Operasi.

·                   Menyelenggara peralatan dan perisian ICT.

·                   Pengurusan sistem rangkaian komputer.(VPN, LAN, WAN)

·                   Menyelenggara rekod asset dan inventori peralatan ICT.

·                   Melaksanakan ‘Backup’ dan ’recovery’ pangkalan data.

·                   Mentadbir email KPKTB.

·                   Menjamin keselamatan ICT. (Firewall, Secpoint, Antivirus)

·                   Pengurusan pusat data. (data centre server room)

·                   Internet.

3. Perancangan dan Koordinasi

·                   Merancang bajet dan keperluan ICT KPKTB.

·                   & Merangka polisi keselamatan ICT.

·                   Mempiawaikan dokumentasi, data dan rekod, prosedur dan perkara-perkara lain yang

berkaitan dengan ICT.

·                   Perancangan strategik ICT (ISP).

·                   Pengurusan projek dan maklumat.

4. Pembangunan Aplikasi

·                   Menyelenggara sistem maklumat berkomputer KPKTB

·                   Membangun sistem baru mengikut keperluan KPKTB.

·                   Mengintegrasikan aplikasi komputer yang bersangkutan dengan maklumat pengurusan.

·                   Membangun dan menyelenggara portal KPKTB.

·                   Menyelaras pembangunan CD CBT (computer based training).

·                   Penyediaan suntingan video, pembentangan dan montaj.